購物須知

黑貓冷凍宅配

台灣本島：單筆訂單滿 NT$3,000 免運；未滿酌收運費 NT$210。

外島地區：單筆訂單最低 NT$2,500 方可配送；滿 NT$3,000 免運，未滿酌收運費 NT$400。

• 本公司週一至週五上班，週六、週日及國定假日休息、不出貨。為確保冷凍商品品質，每週二、週四統一交由黑貓宅急便配送。
• 請於出貨日前一個工作日中午 12 點前完成下單及匯款；確認款項後安排出貨，超過時間則順延至下一個出貨日。
• 無法保證指定到貨日期，結帳時僅能選擇希望出貨日期。實際到貨日期及時段依黑貓配送狀況為準；如遇假日、物流繁忙或天候影響，可能順延。
• 每筆訂單限同一收件地址；如需寄送不同地址，請分別下單。

• 冷凍生鮮食品依消費者保護法及通訊交易合理例外規定，不適用七日無條件退貨。若收到商品有變質、嚴重退冰、包裝破損、品項或數量不符、逾期或異物等情形，請於到貨後 24 小時內，附上全程開箱影片及箱內完整出貨單與我們聯繫，我們將盡速為您處理。
• 有退／換貨需求時，請保留商品本體、內外包裝及相關附件，勿將商品丟棄或自行處理。
• 因個人口味、天然水產品合理外觀差異，或商品已拆封、解凍、烹調及保存不當，恕無法受理退換貨。
• 若對於購買流程、付款方式、退貨及運送方式有疑問，可洽詢魚寶冷凍食品（股）公司。